Handelsbetingelser for minhusseng.com
1. Virksomhedsoplysninger
MinHusseng
Hjemmeside: www.minhusseng.com
E‑mail: minhusseng@gmail.com
MinHusseng producerer og sælger primært håndlavede børnesenge i massivt træ. Vi er producent – ikke mellemled.
2. Anvendelse af webshoppen
2.1 Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på minhusseng.com.
2.2 Ved at afgive en ordre accepterer du handelsbetingelserne.
2.3 Du skal være myndig og have ret til at indgå aftaler for at handle hos os.
3. Produkter og information
3.1 Vi producerer børnesenge og andet børnemøblement i massivt, certificeret træ.
3.2 Produktbeskrivelser, mål, materialer og billeder på siden er vejledende. Mindre afvigelser i farve og struktur kan forekomme, da træ er et naturmateriale.
3.3 Særlige ønsker (f.eks. specialmål) skal fremgå tydeligt i din ordre.
4. Priser og valuta
4.1 Alle priser på siden er angivet i DKK (danske kroner), inkl. gældende moms, medmindre andet er angivet.
4.2 Eventuelle leveringsomkostninger, gebyrer og andre tillæg vises tydeligt, inden du godkender ordren.
4.3 Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel. Den pris, der gælder ved bestillingstidspunktet, er den gældende for din ordre.
5. Bestilling og aftaleindgåelse
5.1 En ordre er afgivet, når du har gennemført betalingsprocessen i webshoppen.
5.2 Du modtager en automatisk ordrebekræftelse på e‑mail. Denne er en kvittering for, at vi har modtaget din ordre – ikke en endelig accept.
5.3 Aftalen er endeligt indgået, når du modtager en separat bekræftelse på, at we have accepteret og påbegyndt behandlingen af din ordre.
5.4 Vi forbeholder os ret til at annullere en ordre ved åbenlyse fejl (f.eks. tastefejl i pris) eller hvis produktet ikke kan produceres som bestilt. I så fald refunderes eventuel betaling.
6. Betaling
6.1 Betaling sker via de betalingsmetoder, der er angivet i webshoppen.
6.2 Beløbet reserveres eller trækkes i henhold til reglerne for den valgte betalingsmetode.
6.3 Alle betalinger behandles via sikre, krypterede forbindelser.
7. Produktion og levering
7.1 Da vi er producent, fremstilles mange af vores produkter efter bestilling.
7.2 Den forventede produktionstid og leveringstid fremgår på produktsiden og/eller i ordrebekræftelsen. Der kan forekomme mindre afvigelser.
7.3 Levering sker til den adresse, du har angivet ved bestilling, eller til et udleveringssted, hvis dette er valgt.
7.4 Risikoen for varen overgår til dig ved levering.
7.5 Ved modtagelse skal du kontrollere emballage og produkt for synlige skader. Er der skader, skal du straks kontakte fragtfirmaet og os skriftligt med billeder.
8. Fortrydelsesret (fjernsalg)
8.1 Som udgangspunkt har du 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet, regnet fra den dag, du modtager varen.
8.2 Fortrydelsesretten kan være begrænset eller bortfalde for varer, der er fremstillet efter dine specifikke ønsker eller i specialmål, som ikke er en del af vores standardudvalg. Dette vil fremgå tydeligt på produktsiden.
8.3 Ønsker du at fortryde købet, skal du inden fortrydelsesfristens udløb give os en klar meddelelse pr. e‑mail: minhusseng@gmail.com med ordrenummer og oplysninger om, hvilke varer du ønsker at returnere.
8.4 Ved brug af fortrydelsesretten skal varen returneres i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den.
8.5 Du betaler selv for returfragten, medmindre andet er aftalt skriftligt.
8.6 Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, refunderer vi købsbeløbet (ekskl. eventuelle ekstraomkostninger ved valg af anden leveringsform end standardlevering) inden for rimelig tid og senest 14 dage.
9. Reklamation og mangler
9.1 Købelovens regler om mangler og reklamation gælder.
9.2 Du har som udgangspunkt 24 måneders reklamationsret fra leveringsdatoen.
9.3 Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl, men ikke:
- almindelig slitage
- skader opstået ved forkert eller hårdhændet brug
- manglende eller forkert vedligeholdelse
- ændringer foretaget af dig eller tredjamand
9.4 Hvis du opdager en mangel, skal du reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget den. Reklamation skal ske skriftligt til minhusseng@gmail.com med beskrivelse af fejlen, ordrenummer og billeder.
9.5 Ved berettiget reklamation vil vi efter vores valg udbedre fejlen, ombytte produktet, give et afslag i prisen eller refundere købsbeløbet.
10. Montering og brug
10.1 Nogle produkter kræver montering. Følg altid de medfølgende monteringsvejledninger nøje.
10.2 Sørg for, at sengen er samlet korrekt og står stabilt, før den tages i brug.
10.3 Vores produkter er designet til børn, men kræver stadig almindelig opsyn og ansvarlig brug fra de voksne.
10.4 Vi er ikke ansvarlige for skader, der skyldes forkert montering, forkert brug eller manglende opsyn.
11. Ansvarsbegrænsning
11.1 Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, følgeskader eller driftstab.
11.2 Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for det pågældende produkt, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
12. Personoplysninger og cookies
12.1 Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.
12.2 Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre, levere varen og opfylde vores juridiske forpligtelser.
12.3 Du kan kontakte os på minhusseng@gmail.com for at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, eller for at få dem rettet eller slettet, hvor lovgivningen tillader det.
12.4 Webshoppen anvender cookies til at forbedre brugeroplevelsen og til statistik. Ved at bruge siden accepterer du brugen af cookies i overensstemmelse med vores cookiepolitik.
13. Ændringer i handelsbetingelser
13.1 Vi kan til enhver tid opdatere disse handelsbetingelser.
13.2 De betingelser, der gælder for din ordre, er dem, der var offentliggjort på hjemmesiden på bestillingstidspunktet.
14. Lovvalg og værneting
14.1 Eventuelle tvister mellem dig og MinHusseng afgøres efter gældende dansk/eller relevant lokal lovgivning, medmindre andet følger af ufravigelige regler i dit bopælsland.
14.2 Tvister søges først løst i mindelighed. Kan dette ikke lade sig gøre, kan sagen indbringes for de almindelige domstole.